Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 6 listopada 2026 r.

Top Clean Tilburg wykorzystuje dane, aby odpowiadać na pytania, omawiać wyceny i zabezpieczać witrynę. Statystyki Google Analytics uruchamiamy wyłącznie po wyrażeniu na nie zgody. Bez zgody na statystyki nadal możesz korzystać ze strony i formularza wyceny.

1. Kto odpowiada za dane?

Administratorem danych przetwarzanych w sposób opisany w tej polityce jest Top Clean Tilburg. Miejscowość prowadzenia działalności: 5046 DC Tilburg, Holandia. Numer KVK: 85706493. Pytania i wnioski dotyczące prywatności kieruj na info@topcleantilburg.nl lub zgłaszaj telefonicznie: +31 6 31694356.

2. Jakie dane wykorzystujemy?

Zapytanie i kontakt: imię i nazwisko, e-mail, opcjonalnie telefon, miejscowość i kod pocztowy, rodzaj usługi, częstotliwość, opcjonalnie powierzchnia i preferowany termin rozpoczęcia oraz treść wiadomości. Przetwarzamy również dalszą korespondencję.
Dane techniczne: podczas korzystania z witryny przetwarzane są między innymi adres IP i techniczne dane żądania, aby dostarczyć stronę i ograniczać nadużycia. Tymczasowy limit wysyłania formularza wykorzystuje kod wyprowadzony z adresu IP przy użyciu tajnego klucza. Jest to informacja pseudonimowa, a nie w pełni anonimowa.
Wybory dotyczące cookies i statystyki: preferencje cookies oraz, wyłącznie po zgodzie na statystyki, informacje o wizytach i interakcjach, takie jak odwiedzane strony, dane urządzenia i przeglądarki oraz identyfikatory cookies.
WhatsApp: jeśli samodzielnie napiszesz do nas przez tę usługę, otrzymamy widoczne dla nas dane kontaktowe i profilowe oraz udostępnioną treść.

Pola oznaczone gwiazdką są potrzebne do obsługi formularza internetowego. Pozostałe pola są dobrowolne. Bez wystarczających danych kontaktowych i informacji o zleceniu nie możemy udzielić odpowiedniej odpowiedzi lub przygotować wyceny. Możesz również zadzwonić albo napisać e-mail. Nie przesyłaj danych medycznych, dokumentów tożsamości, danych płatniczych ani innych informacji wrażliwych, jeśli nie są potrzebne do Twojego pytania.

3. Cele i podstawy prawne

Przygotowanie wyceny i uzgodnienie zlecenia: działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy oraz jej wykonanie, art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Pytania ogólne i kontakt z przedstawicielami firm: prawnie uzasadniony interes polegający na odpowiadaniu na pytania i utrzymywaniu relacji biznesowych, art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Dotyczy to na przykład kontaktu w imieniu przedsiębiorstwa.
Bezpieczeństwo i prawidłowe wysyłanie: prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu dostępności witryny, ograniczaniu spamu i zapobieganiu wielokrotnemu wysłaniu tego samego zapytania, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Opcjonalne statystyki: Twoja zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Jest niezależna od zapytania o wycenę.
Obowiązki prawne: w zakresie niezbędnym do wykonania konkretnego obowiązku prawnego, na przykład właściwego obowiązku prowadzenia dokumentacji lub obsługi praw związanych z prywatnością, art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Zaznaczenie pola przy formularzu potwierdza zapoznanie się z polityką prywatności. Nie oznacza zgody na reklamy, statystyki ani całe przetwarzanie danych. Wysłanie zapytania nie powoduje dodania do listy marketingowej. Za pośrednictwem tej witryny nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływają.

4. Cookies, Google Analytics i WhatsApp

Używamy CookieYes w WordPressie do zapamiętania wyboru cookies. Niezbędne mechanizmy przechowywania służą między innymi zapisaniu tego wyboru oraz działaniu i bezpieczeństwu strony. Opcjonalne cookies i Google Analytics przez Site Kit pozostają zablokowane do czasu zgody na statystyki. Statystyki pomagają zrozumieć sposób korzystania z witryny i ją ulepszać; treść zapytania o wycenę nie jest przeznaczona dla Analytics.

Możesz odrzucić opcjonalne cookies i później zmienić wybór. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania na jej podstawie. Panel preferencji cookies pokazuje skonfigurowane cookies, ich cele i okresy ważności.

Google przetwarza dane pomiarowe, gdy wyrazisz zgodę. Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności Google oraz informacji o ochronie danych w Google Analytics.

Przycisk WhatsApp jest zwykłym linkiem zewnętrznym. Strona nie ładuje w tym celu modułu czatu WhatsApp. Dopiero otwarcie linku powoduje połączenie przeglądarki lub aplikacji z WhatsApp, usługą należącą do grupy Meta. Od tego momentu zastosowanie mają także warunki i polityka prywatności WhatsApp. Wysłanie wiadomości jest dobrowolne; możesz wybrać e-mail lub telefon. Czcionki tej witryny są ładowane z naszej własnej strony.

5. Kto otrzymuje dane?

Zapytanie z formularza jest wysyłane e-mailem na info@topcleantilburg.nl; nie wysyłamy automatycznej kopii do nadawcy. Treść nie jest zapisywana jako osobne zgłoszenie formularza w bazie WordPressa. Wiadomość jest jednak przetwarzana i przechowywana w używanym środowisku pocztowym.

Dostawcy hostingu i poczty mogą przetwarzać dane w celu udostępniania, zabezpieczania i utrzymywania strony oraz e-maila. Google otrzymuje dane statystyczne po Twojej zgodzie. WhatsApp/Meta przetwarza dane, gdy samodzielnie otworzysz tę zewnętrzną usługę lub z niej skorzystasz. Dane mogą również trafić do uprawnionych organów, jeśli wymaga tego konkretny obowiązek prawny. Nie sprzedajemy danych z zapytań o wycenę.

Zewnętrzne usługi, w tym Google i WhatsApp, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Przekazanie danych, za które odpowiadamy, wymaga ważnej podstawy transferu zgodnej z RODO, takiej jak właściwa decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony albo odpowiednie zabezpieczenia umowne. Stosowane zabezpieczenie zależy od usługi i odbiorcy. Możesz zwrócić się do nas o informacje o odbiorcach, krajach i dostępnych zabezpieczeniach lub o ich kopię.

6. Jak długo przechowujemy dane?

Zapytania i korespondencja: przez czas potrzebny do obsługi pytania, wyceny i ewentualnego zlecenia. Następnie oceniamy, czy dane są nadal potrzebne ze względu na trwające ustalenia, spór albo właściwy obowiązek prawny przechowywania. Dane bez dalszego celu są usuwane.
Zabezpieczenie wysyłania: limit wysyłania działa w przedziałach 15 minut. Tymczasowe dane techniczne statusu zapobiegające duplikatom wygasają około jednego dnia po wygaśnięciu tokenu formularza; nie zawierają imienia i nazwiska, e-maila ani treści wiadomości. Ich usuwanie jest planowane przez WordPress. Rejestry serwera i bezpieczeństwa są przechowywane tylko w zakresie potrzebnym do działania, badania błędów i incydentów bezpieczeństwa.
Cookies i statystyki: okres ważności cookies podaje panel preferencji. Dane statystyczne są przechowywane tylko tak długo, jak wymaga tego opisany cel pomiaru, w granicach ustawionego okresu przechowywania w danej usłudze. Możesz zapytać nas o to ustawienie.

7. Twoje prawa

Na warunkach określonych w RODO możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie i w dowolnej chwili wycofać zgodę. Nie każde prawo ma zastosowanie w każdej sytuacji; na przykład obowiązek prawny przechowywania może czasowo uniemożliwić usunięcie.

Wyślij wniosek na info@topcleantilburg.nl. Co do zasady odpowiadamy w ciągu miesiąca. Jeśli konieczne będzie dopuszczalne przedłużenie, w ciągu tego miesiąca poinformujemy Cię o nim i jego przyczynie. Możemy poprosić o odpowiednie dodatkowe informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości. Masz także prawo złożyć skargę do holenderskiego organu Autoriteit Persoonsgegevens albo właściwego organu ochrony danych w swoim kraju.

8. Zmiany

Aktualizujemy tę politykę, gdy zmienia się witryna lub sposób przetwarzania danych. Data na początku wskazuje ostatnią zmianę. W razie pytań możesz skorzystać z podanych wyżej danych kontaktowych.